Перейти до блогу

Совершенно секретно: закулисье Квестории

19 ноября сюжетно-ролевым играм — квесториям — исполняется 10 лет. В день нашего Юбилея мы расскажем историю одной игры, о которой знают единицы.

904_0.718058001573634054.jpg

В 2009 г. основатели Квестории впервые провели живой квест в Петербурге — «Приют для убийцы». В тот день досуг культурной столицы пополнился новым пунктом развлечений, и стало ясно: квесториям быть. Мы росли: к Питеру присоединились 68 городов из 8 стран, но первая игра навсегда останется в нашей памяти.

За 10 лет мы:

  • видели тысячи смешных моментов,
  • были свидетелями сотни курьезных случаев,
  • получили десятки историй для мемуаров...
  • и прошли через один грандиозный фейл.

Да, не все шло гладко.

904_0.116379001573634080.jpg

Опечатка ценой в 5000 долларов

Октябрь месяц, руководитель киевской Квестории Алексей Самулев летит на Кипр, чтобы провести «Спиритический сеанс» на английском языке. При регистрации на рейс выясняется, что в бронировании опечатка, и исправить написание фамилии будет стоить 50 долларов.

Алексей Самулев:

Тогда я подумал, что это самая дорогая опечатка в моей жизни. Как же я ошибался!

904_0.337602001573634102.jpg

В то же время в Киеве шла подготовка к 3 другим крупнейшим проектам.

  1. Корпоратив для NOKIA в стиле «Что? Где? Когда?», в котором сотрудники выступят знатоками своей компании и ответят на вопросы о ней.
  2. Во втором квесте 150 участникам корпорации, чьи базы данных были уничтожены вирусом «Петя», предстояло «очистить свою память» и испытать амнезию на себе.
  3. Третью хоррор-пати на Хэллоуин попросили устроить родители для своих детей перед их отъездом на учебу в Англию.

Все четыре ивента мы провели на высшем уровне, но один из них не принес Квестории ничего, кроме опыта.

Алексей Самулев:

Эпическая хоррор-вечеринка про зомби стала одним из самых масштабных и дорогих частных мероприятий украинской Квестории. И самым дорогим ее провалом!

По сюжету игры, все началось в 1666 г. в Лондоне. Темный Лорд пробудил древнее Зло и зомби заполонили улицы. Единственное решение, которое спасло бы живых от нечисти — сжечь город дотла и покинуть его навсегда.

904_0.445735001573634124.jpg

В наши дни потомки выживших в те времена людей получают предзнаменование, что угроза зомби апокалипсиса нависла над Киевом, и спасти город смогут только Избранные.

Алексей Самулев:

Роль Избранных предназначалась детям. Ребята расшифровали послание и отправились искать способ покончить со Злом раз и навсегда. Но оказались в ловушке...

В старом парке участников окружили 40 зомби. Когда уже казалось, что выхода нет, ребята нашли укрытие, в котором смогли загримироваться под оживших мертвецов. Подражая им во всем, волоча ноги и неестественно выставив вперед руки, дети обманули приспешников Темного Лорда и вырвались из окружения... но ненадолго. Главарь зомби учуял запах людей и погоня возобновилась, теперь с участием андедов-каскадеров, которые бежали по крышам и падали оттуда в картонные коробки.

904_0.052134001573634149.jpg

Игроки подбежали к заброшенному особняку, кувалдой сбили амбарный замок на дверях и забаррикадировали шкафом дверь. Внутри они нашли ящики с лазерным оружием, и надежда на спасение вновь появилась в их сердцах. Встав по периметру здания, ребята отстреливались от зомби. Те падали, и, как подобает настоящим зомби, вновь вставали и медленно приближались к своим целям.

904_0.172600001573634174.jpg

И тут дети нашли затянутый паутиной манускрипт, расшифровав который они поняли, что стало причиной появления нечисти в нашем мире. Неупокоенный дух Лорда Корнуэлла преследует живых и требует отмщения. Ребята спрятались в глубине заброшенного здания, оторвались от зомби и там… наткнулись на скелетов, сидящих вокруг стола.

904_0.539987001573634210.jpg

Детям предстояло преодолеть страхи, сесть рядом с истлевшими останками и раскрыть убийство английского лорда. Когда разгадка была близка, зомби вновь нашли след, и каждая секунда расследования могла стать роковой. В последний момент игроки назвали имя убийцы, и душа лорда успокоилась. Зомби попадали замертво и началось Хэллоуинское веселье.

904_0.674943001573634263.jpg

Для организации такой вечеринки команда Квестории привлекла 22 субподрядных компании:

  • нашла заброшенный ресторан,
  • арендовала музей воды,
  • огородила несколько гектаров парка,
  • наняла аквагримеров, актеров, каскадеров и музыкантов,
  • заказала специальный кейтеринг, который должен был варить хэллоуинское месиво в чугунных котлах прямо на площадке.

Бюджет мероприятия составил более 34000 долларов США. Мероприятие было запланировано на воскресенье, но в четверг выяснилось, что двое ребят-участников улетают на учебу в Англию раньше, и пати нужно провести в субботу.

Алексей Самулев:

Отменять такое событие — обидно. Переносить дату на сутки, да еще и на сам Хэллоуин, когда у всех брони — нереально. Но дети нуждались в запоминающейся вечеринке: это было их последнее воспоминание о доме на годы вперед. Они должны были это увидеть...
Наши менеджеры не спали две ночи. А я при этом на Кипре, готовлю и веду другую квесторию.

Но, видимо, лорд Корнуэлл проклял в тот Хэллоуин всех...

Алексей Самулев:

Примерно под утро, за пару часов до начала игры, мне на Кипр звонят ребята из Киева и говорят:
- Леша, тут такой нюанс вышел... Когда мы в ускоренном режиме считали смету на 22 подрядчика, потом переносили данные в одну большую смету для утверждения у заказчика, в экселе в одной из сумм от кейтеринга стояла не точка, а запятая. В итоге сумма вышла с ошибкой, сместился порядок цифр и... эмм... и мы утвердили с заказчиком смету на 5000 долларов меньше.
Все это мы поняли в утро перед игрой. Я принял решение, что мы должны известить об этом заказчика, но, в первую очередь, сейчас сделать праздник. «Show must go on». Потому что дети уже получили заветные письма, прочли их, узнали, где именно в парке им надо собраться... Ничего не отменяем. А после будем разбираться с ошибкой.

И мы все провели. Деньги нам заказчик не возместил. В итоге этот грандиозный квест мы провели в минус для себя. Нам хватило, чтобы рассчитаться с подрядчиками. Но сами мы не заработали ни-че-го. Совсем. Теперь мы внимательно относимся ко всем точкам и запятым :)

904_0.300561001573634284.jpg

Вся эта история показывает, что на пути к успеху у любой компании случаются падения и взлеты. Что мы вынесли для себя? В трудных ситуациях не стоит падать духом. Мы рады, что детский праздник состоялся, а финансовые потери кардинально не сказались на делах Квестории. Теперь ребята вспоминают эту историю с улыбкой, хотя когда-то думали, что хуже не бывает. Это не единственный факап, были и другие. Но по истечении 10 лет мы поняли, что ничто не помешает нам создавать любимые игры.

904_0.432092001573634314.jpg


До попереднього записуДо наступного запису

Залишити заявку

на проведення квесту у Києві

Місто

Київ

у цьому полі ви можете поставити питання, які вас цікавлять

Положення про обробку персональних даних у ТОВ «Квесторія»

1. Загальні положення

1.1. Це Положення визначає політику, порядок та умови обробки персональних даних суб’єктів персональних даних у ТОВ «Квесторія» (надалі — Компанія), встановлює процедури, направлені на запобігання та вияв порушень законодавства України, усунення наслідків таких порушень, пов’язаних з обробкою персональних даних. Усі питання, пов’язані з обробкою персональних даних, не врегульовані цим Положенням, вирішуються у відповідності до чинного законодавства України у сфері персональних даних.

2. Види та місцезнаходження персональних даних.

2.1. У Компанії обробляються персональні дані наступних суб’єктів:
— співробітників Компанії, у т.ч. осіб, які працюють за договорами підряду, оплатного надання послуг ;
— фізичних осіб, які перебувають у договірних та інших цивільно-правових відносинах з Компанією.
2.2. Персональні дані співробітників Компанії зберігаються у документах персонального обліку співробітників, фінансові документації, яка формується в процесі здійснення професійної діяльності Компанії.
2.3. Склад персональних даних співробітників Компанії, які обробляються:
— ПІБ;
— фотографія;
— дата народження;
— місце народження;
— стать;
— дані документів, що посвідчують особу;
— військове звання;
— ІПН (за наявності);
— унікальний номер запису у реєстрі (УРЗР);
— адреса реєстрації/ місце фактичного проживання;
— громадянство;
— працездатність;
— контактні дані (контактний телефон; адреса електронної пошти);
— місце роботи та посада;
— відомості про доходи;
— освіта;
— відомості про дітей.
2.4.Персональні дані інших суб’єктів містяться у договорах, які вони укладають, документах, які відносяться до виконання даних договорів, та інформаційній системі обробки персональних даних.
2.5. Склад персональних даних інших суб’єктів, які обробляються:
— ПІБ;
— дата народження;
— дані документів, що посвідчують особу;
— ІПН(за наявності);
-унікальний номер запису у реєстрі (УРЗР),
— адреса реєстрації/ місце фактичного проживання;
— громадянство;
— контактні дані (контактний телефон; адреса електронної пошти).

3. Мета обробки персональних даних.

3.1. Обробка персональних даних співробітників Компанії здійснюється з метою регулювання трудових відносин між Компанією та співробітниками.
3.2. Обробка персональних даних інших суб’єктів здійснюється з метою забезпечення виконання робіт та надання послуг, визначених Статутом Компанії, виконання договірних зобов’язань Компанії перед клієнтами, надання можливості контрагентам Компанії виконання зобов’язань, які передбачені договорами між Компанією та її контрагентами, контролю якості надання послуг співробітниками Компанії та її контрагентами.

4. Загальні положення про обробку персональних даних.

4.1. Обробка персональних даних в інформаційних системах персональних даних із застосуванням засобів автоматизації.
4.1.1. Обробка персональних даних в інформаційних системах персональних даних із застосуванням засобів автоматизації здійснюється згідно законодавства України у сфері захисту персональних даних.

4.2. Обробка персональних даних, що здійснюється без застосування засобів автоматизації.
4.2.1. Обробка персональних даних, які знаходяться в інформаційній системі персональних даних або тих, що вилучені з такої системи, вважається здійсненою без застосування засобів автоматизації (неавтоматизованою), якщо такі дії з персональними даними, як застосування, уточнення, розповсюдження, знищення персональних даних стосовно кожного з суб’єктів персональних даних, здійснюються за безпосередньої участі людини.
4.2.2. Обробка персональних даних не може бути визнана такою, що здійснюється із застосуванням засобів автоматизації тільки на тих підставах, що персональні дані зберігаються в інформаційній системі персональних даних або були вилучені з неї.
4.2.3. У разі використання типових форм документів, характер інформації у яких передбачає або допускає включення у них персональні дані (далі — типова форма), повинні дотримуватися наступні умови:
— типова форма або пов’язані з нею документи (інструкція про її заповнення, картки, реєстри та журнали) повинні містити відомості про мету обробки персональних даних, що здійснюється без застосування засобів автоматизації; про назву та адресу Компанії; прізвище, ім’я, по-батькові та адресу суб’єкта персональних даних; джерело отримання персональних даних; строки обробки персональних даних; перелік дій з персональними даними, які здійснюватимуться в процесі їхньої обробки; загальний опис способів обробки персональних даних, які застосовуються Компанією;
— типова форма повинна передбачати поле, у якому суб’єкт персональних даних може поставити відмітку про свою згоду на обробку персональних даних, яка здійснюється без застосування засобів автоматизації, у разі необхідності отримання письмової згоди на обробку персональних даних;
— типова форма повинна бути складена таким чином, щоб кожен із суб’єктів персональних даних, які містяться в документі, мав можливість ознайомитися зі своїми персональними даними, які містяться в документі, не порушуючи прав та законних інтересів інших суб’єктів персональних даних;

5. Порядок забезпечення безпеки персональних даних.

5.1. Отримання персональних даних

5.3.1. Отримання персональних даних суб’єктів можливе як від самого суб’єкта, так і від інших джерел.
Згода суб’єкта на отримання його персональних даних від третіх осіб не потрібна у випадках, коли згода суб’єкта на надання його персональних даних третім особам отримана від нього у письмовій формі під час укладення договору з Компанією (тільки персональних даних вказаних у договорі), а також у випадках, встановлених законодавством України .
5.3.2. Компанія має право перевіряти достовірність відомостей, наданих суб’єктом персональних даних, звіряючи дані, надані суб’єктом, з документами, які має Компанія.
5.3.3. Компанія до початку обробки персональних даних зобов’язана повідомити суб’єктові мету обробки персональних даних та її правові підстави, включно з інформацією про характер персональних даних, що підлягають обробці та про джерела отримання персональних даних, припустимих користувачів персональних даних, способи обробки персональних даних, а також порядок відмови суб’єкта персональних даних від надання права на обробку своїх персональних даних та можливі наслідки такої відмови.

5.4. Зберігання персональних даних
5.4.1. Персональні дані суб’єктів персональних даних зберігаються:
— у паперовому вигляді у теках у шафах, які надійно зачиняються, ящиках столів, сейфах, які забезпечують захист від несанкціонованого доступу;
— в електронному вигляді в інформаційній системі персональних даних. Доступ до інформаційної системи персональних даних, яка містить персональні дані, забезпечується використанням засобів захисту від несанкціонованого доступу та копіювання.
5.4.2. Працівник, який має доступ до персональних даних співробітників Компанії у зв’язку з виконанням трудових обов’язків:
— забезпечує зберігання інформації, що містить персональні дані, яке виключає доступ до них третіх осіб.

5.5. Доступ до персональних даних та передавання персональних даних
5.5.1. Доступ до персональних даних суб’єкту мають співробітники Компанії, яким персональні дані необхідні у зв’язку з виконанням ними трудових обов’язків і тільки в необхідному обсязі. Перелік осіб, які мають доступ до персональних даних, визначається Генеральним директором Компанії та затверджується наказом по Компанії.
5.5.2. У разі, якщо Компанії надаються послуги юридичними та фізичними особами на підставі укладених договорів, згідно яких їм може бути надано доступ до конфіденційної інформації (у т.ч. до персональних даних суб’єктів), то до початку виконання договору повинна бути підписана угода про нерозголошення конфіденційної інформації між Компанією та вказаними фізичними або юридичними особами, або положення про нерозголошення конфіденційної інформації повинні бути включені у текст відповідних договорів зі вказаними фізичними та юридичними особами.
5.5.3. Суб’єкт Персональних даних має право на вільний доступ до своїх персональних даних. Суб’єкт має право вносити пропозиції по внесенню змін у свої дані у разі виявлення в них неточностей.
Суб’єкт персональних даних має право на отримання під час звернення інформації, яка стосується обробки його персональних даних, у тому числі такої, що містить:
— підтвердження факту обробки персональних даних Компанією, а також мету такої обробки;
— способи обробки персональних даних, які застосовуються Компанією;
— перелік персональних даних, що обробляються та джерело їхнього отримання;
— строки обробки персональних даних, у тому числі строки їхнього зберігання;
5.5.6. Доступ до своїх персональних даних надається суб’єкту персональних даних, який не є працівником Компанії, або його законному представникові за отримання запиту суб’єкта персональних даних або його законного представника. Запит повинен містити номер основного документу, який посвідчує особу суб’єкта персональних даних або його законного представника, відомості про дату видачі вказаного документу та орган, який його видав та власноручний підпис суб’єкта персональних даних або його законного представника.
5.5.7. Передача персональних даних всередині Компанії здійснюється тільки між співробітниками, які мають доступ до персональних даних.
5.5.8. Передача персональних даних третім особам (фізичним та юридичним):

1) Передача персональних даних суб’єкта третім особам здійснюється лише за письмової згоди суб’єкта (відомості, які мають міститися у письмовій згоді суб’єкта), за виключенням випадків, встановлених законодавством України.
2) Представникові суб’єкта персональні дані передаються за наявності довіреності представника суб’єкта або письмової заяви суб’єкта, написаної у присутності співробітника Компанії.
3) Надання персональних даних суб’єкта уповноваженому органу з захисту прав суб’єктів Персональних даних, на який покладаються функції з забезпечення контролю та нагляду за відповідністю обробки Персональних даних законодавству України «Про захист персональних даних», здійснюється за запитом.
4) Надання персональних даних суб’єкта іншим державним органам здійснюється згідно діючого законодавства України.
5.5.9.Передача персональних даних на територію інших держав здійснюється у відповідності до закону України «Про захист персональних даних».
5.5.10. Метою передачі персональних даних клієнтів Компанії за кордон є виключно виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних.

5.7. Знищення персональних даних
5.7.1. Персональні дані підлягають знищенню у разі досягнення мети обробки або у разі зникнення необхідності її досягнення, якщо інше не передбачено законодавством, а також у разі виявлення неправомірних дій з персональними даними і неможливістю усунення порушень у термін, встановлений законодавством.
5.7.2. У разі відкликання суб’єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних Компанія зобов’язана припинити обробку персональних даних та знищити персональні дані у термін, що не перевищує трьох робочих днів з дати надходження вказаного відкликання, якщо інше не передбачене угодою між Компанією та суб’єктом персональних даних. Про знищення персональних даних Компанія зобов’язана повідомити суб’єкта персональних даних.

5.8. Права та обов’язки суб’єктів персональних даних
5.8.1. Суб’єкти персональних даних мають право:
А) Отримувати доступ до власних персональних даних та переглядати їх.
Б) Отримувати від Компанії:
— підтвердження факту обробки персональних даних, відомості про мету такої обробки;
— відомості про способи обробки персональних даних, які застосовуються Компанією;
— відомості про осіб, які мають доступ до персональних даних або яким може бути надано такий доступ;
— перелік персональних даних;
— строки обробки персональних даних, у тому числі строки їх зберігання;
— відкликати свою згоду на обробку Компанією персональних даних суб’єкта.

6. Порядок введення в дію та зміна Положення.

8.1. Це Положення вступає в силу з моменту його затвердження керівником Компанії.
8.2. Усі зміни в Положення вносяться наказом.
Залиште контакти і ми з вами зв’яжемося
Згода на обробку персональних даних
Цим я даю ТОВ «Квесторія» (ОДРН 1097847328480, ИНН 7801507148, місцезнаходження: 199397 Санкт-Петербург, вул. Кораблебудівників, будинок 35, кв. 389), у тому числі його працівникам та особам, що діють на підставі цивільно-правового договору з ним/уповноваженими ним особам, згоду на обробку своїх персональних даних, а саме: прізвища, імені і по-батькові, номеру телефону, адреси електронної пошти, дати народження, міста перебування, а також Ip-адреси та географічної адреси точки підключення користувача до мережі інтернет, з метою індивідуального спілкування зі мною по питаннях, пов’язаних:
— з моєю участю у сюжетній грі «Квесторія»;
— з консультуванням мене у зв’язку з можливим укладанням договору з ТОВ «Квесторія», подальшим укладанням договору, його адмініструванням;
— з контролем якості надання послуг співробітниками ТОВ «Квесторія» та його контрагентами;
— з відправленням мені інформаційної розсилки ТОВ «Квесторія», яка містить відомості про нові послуги, новини компанії, маркетингові пропозиції та іншу інформацію для клієнтів ТОВ «Квесторія».

Даю дозвіл виконувати з моїми персональними даними усі дії, включно зі збором, записом, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, змінами), вилученням, використанням, передачею, знеособлюванням, блокуванням, видаленням, знищенням, обробкою для включення у списки та внесенням в електронні бази даних, без використання засобів автоматизації та з використанням засобів автоматизації.
ТОВ «Квесторія» може здійснювати обробку моїх персональних даних протягом десяти років від дати їх отримання.
Мені відомо, що згода на обробку персональних даних може бути у будь-який момент відкликана на підставі письмової заяви, складеної у довільній формі, яка повинна бути направлена на адресу ТОВ «Квесторія» заказним листом з повідомленням про вручення. В такому разі мої персональні дані буде видалено протягом трьох робочих днів від дати отримання ТОВ «Квесторія» моєї заяви.
Якщо Ви захочете відмовитися від отримання листів нашої регулярної розсилки, ви можете це зробити у будь-який момент за допомогою спеціального посилання, яке розміщено наприкінці кожного листа.
Для зв’язку з адміністратором сайту з будь-яких питань ви можете написати лист на e-mail: site@questoria.ru
История успехов и фейлов | Тайны Квестории